Klager og returneringer

Vi ønsker, at du elsker dit køb fra Baby Boutique. Hvis noget ikke er, som det skal være, er vi her for at hjælpe.

Beskadiget under transport

• Giv os besked inden for 1 dag efter modtagelse af din ordre, hvis den er beskadiget.

• Send os venligst fotos af produktet og emballagen.

• Hvis emballagen ser beskadiget ud ved levering, skal du gøre kureren opmærksom på det.

Manglende eller forkerte varer

• Kontakt os inden for 7 dage efter levering.

• Inkluder venligst dit ordrenummer og fotos, så vi hurtigt kan rette op på det.

Kvalitetsproblemer

• Alle produkter er dækket af en 24-måneders producentgaranti.

• Send os dit ordrenummer, en kort beskrivelse og et foto af problemet.

Vores løfte
Vi sigter mod at løse alle klager inden for 7 arbejdsdage og dække eventuelle omkostninger for godkendte erstatninger eller dele.

📩 Kontakt os: post@babyboutique.no